sexta-feira, 26 de maio de 2006

Calendário

Muito bom ...
Uma hora a Google mata o MS Office ... não vejo a hora ... Aqui em casa ... apenas OPEN OFFICE.

calendar.google.com ... basta usar seu endereço do GMail.

\o/

segunda-feira, 13 de março de 2006

Virei capa de revista

Dá proceis!?

Estou entre algumas centenas de pessoas (acho q são 200) que estão na capa da Webdesign de março 2006...
Assunto de capa: Comunidades.

Comprem na banca que eu autografo.

\o/

sábado, 4 de março de 2006

Justiça Seja (e Sendo) Feita

Prezado Giovani,

Boa Tarde!

Desde já agradeço pelo seu retorno e o envio do número de série.

Conforme falamos ontem, estarei providenciando o envio de um novo estabilizador para sua utilização, afinal o nosso maior comprometimento é a total satisfação de nossos clientes e usuários.

Assim sendo, este novo estabilizador será enviado para assistência técnica autorizada Enermax aí em sua Cidade sem custo adicional, facilitando assim a troca do mesmo.

Segue abaixo os dados da assistência técnica autorizada.

XYXYXYXYXYX – ZWZWZWZWZWZWZWZWZWZWZ

Av. Abcdefghi, n.º ### – Loja ## – Jlmnopq Rstuvwx – CEP. #####-###,

Tel. (0xx31) ####-#### * Contato: XXXXXX / YYYY

IMPORTANTE:

Como o estabilizador será enviado pela transportadora, solicito que efetue a retirada deste novo estabilizador na XYXYXYXYXYX, a partir do dia ##/03/2006.

Um abraço e precisando volte a nos contatar, afinal á sua satisfação é o nosso maior compromisso.

[Nome da Supervisora]
Supervisora de produtos e pós vendas


É isso aí! ISO 9001 é assim... o pessoal me ligou de SP, pedindo desculpas pelo transtorno causado e resolveram meu problema.

Finalmente escrevo alguma coisa de positiva nesse blog!

\o/

quarta-feira, 1 de março de 2006

Mineraum

 

Lá é bacana ... mas sem poder beber e de regime ... sem troperão .. fica foda.

Cruzero 2 x Uberlandia 0

Eta pelada Posted by Picasa

segunda-feira, 27 de fevereiro de 2006

Fevereiro Negro Não Acabou

Já não me bastava trabalhar APENAS 144 horas este mês... o normal é 160 horas (sem hora extra)

... Parabéns ao cara que bolou o Calendário Gregoriano e para ajeitar as contas com o Sistema Solar, decidiu que um determinado mês, chamado Fevereiro, teria, em média, 2 dias a menos.

... E também ao cara que inventou o Carnaval, e o colocou justamente neste mês, muito obrigado! Mesmo, de coração!

Comprei um estabilizador de energia, em uma excelente varejista, embora muitos dos vendedores e atendentes estivesse de muito mal humor (também pudera... trabalhando no Feriadão)...

Para nossa (do meu Pai e minha) "felicidade"... caimos no maior conto do gato da história do lebre que perde da tartaruga. A famosa figura na embalagem que NÃO CONDIZ com o produto dentro da caixa. O grande "lance" é o tamanho da Etiqueta ISO 9001, na embalagem.

Não deu outra.. uma mensagem de reclamação para a EMPRESA, pois o Varejista (pequeno Lojista, que seja) nada tem haver com a história.

Nossa mensagem:

Adquiri hoje (27/02/2006) um estabilizador Eletrônico ABCDEFG – Modelo XYWZ 9999, na loja Abdfe Fghijl em Mnopqrst/UF.

Na embalagem, com visual bem acentuado, estão descritas as características do produto. Devido a estes recursos comprei o aparelho.

Para minha decepção, quando cheguei em casa, abri a caixa e verifiquei que o mesmo não tinha as características escritas na embalagem.

A embalagem apresentava na foto um aparelho com 4 tomadas, entrada/saída de cabos para Proteção de TV a Cabo e entrada/saída para cabos para Proteção de Telefones e Modem. Porém o aparelho continha apenas as 4 tomadas, estando com os outros recursos tampados.

Observei posteriormente, com ajuda de meu filho, que existia uma nota com “asterisco” informando sobre itens adicionais.

Esperávamos ter adquirido um produto com sensores de rede alta, normal e baixa, proteção para TV a cabo e filtro de linha profissional.

Não vou retornar à loja porque esta fica a 30km distante de minha residência. Venho diretamente reclamar à Empresa Enermax a minha indignação quanto ao ocorrido, levando em consideração a certificação ISO 9001/2000.

Quero deixar claro que esta empresa não cumpriu o item 7.5.1 letra “a”, como também não deve dar foco ao item 8.2, pois não acredito ser o primeiro a cair nesta armadilha de marketing.

Como estabelece a norma, no item 7.2.3, aguardo retorno, pois não vou ficar com este equipamento.
Está na caixa e dentro de 15 dias, não havendo resposta, vou levá-lo à loja para devolução, mesmo gastando o valor do produto com gasolina.

Agradeço desde já e aguardo retorno


É isso aí... não adianta nada pendurar o certificado na parede galera...
EU ESTOU DE OLHO EM VOCÊS!

sexta-feira, 10 de fevereiro de 2006

Luz meia-boca

Bom, no escuro não to mais, mas em compensação... acho q preciso de uma luminária extra...

Apesar de ter um sinal que até agora não me incomodou, sempre no máximo.

Embora tenha um atendimento muito bom, quase instantâneo, o fato de começar em Minas agora não é justificativa, pois já atua no Brasil (quase) inteiro, os processos e burrocracias la dentro são terríveis.

Comprei o chip dia 02... no mesmo dia autentiquei meu CPF...

Dia 03, com chip ainda bloqueado, precisei ligar para fazer meu cadastro padrão, nome, endereço, raça do cachorro, etc.

Dia 07, eu ligo para confirmar SE EU POSSO por créditos, pois até então meu telefone ainda é um mistério, apenas recebe chamadas... aproveito e me cadastro no Clube de Fidelidade da Empresa, pelo tele-marketing (puta que os pariu!), pois pela internet não dava.

Dia 08, pela manha coloco meus primeiros $20 de crédito, e nada dos meu $100 de bônus, prometidos por todos lojistas conhecidos na cidade...
Ligo eu mais uma vez pra lá! Já até me tratam pelo primeiro nome...

Eu pergunto, cade meus bonus!?

- Seu chip não está na Promoção, Senhor. (com aquela calma, digna de quem acabou de tormar Dramim)
- Olha que eu vou no Proc....
- Senhor, já formalizei sua reclamação, anote o numero do protocolo NNNNNNNN, de 24 a 72 horas o Senhor será contactado com a resposta.

- E cade meus pontos no Clube pela inclusão de $20 créditos..

Conhecem algum plano de fidelidade atualiza dados sobre o Cliente de 15 em 15 dias?!?!

Eu também não conhecia, agora conheço....

E até agora nada dos meus bonus...

\o/

quarta-feira, 1 de fevereiro de 2006

Não to mais no Escuro

Arrumei um chip de cartão de uma nova operadora aqui em MG.

Vai ter duas finalidades:

Avaliar a qualidade dessa operadora;
E ter um chip reserva, coisa que eu deveria ter...

Mas por enquanto fica sendo titular... Quem merecer saber, saberá

\o/

TIMha Celular

Estou celularless ....

Graças ao brilhante atendimento e MKT de relacionamento da famosa operadora italiana de telefone móvel, tive um acesso de raiva e cancelei tudo.

Entao estou sem celular...

Aguardo sugestões...

segunda-feira, 30 de janeiro de 2006

Japonesa x Brasileira x Eu

Calma, não é um post sobre nehum fetiche, ou mesmo um anúncio de uma luta livre entre 2 lutadoras e desde que vos escreve...
... na verdade é quase isso.

Neste Natal 2005, minha Cunhada e minha Noiva foram a um shopping daqui de BH para comprar o VideoGame 2 pra nosso Sobrinho.

Após diversas análises de custo-benefício sobre QUAL CONDIÇÃO comprar o aparelho (todos que entendem um poquinho sobre Games e, principalmente sobre o Mercado de Games no Brasil, sabem do que estou falando) e sobre QUAIS CONDIÇÕES DE PAGAMENTO foram oferecidas.

Resolveram ir a loja que ofereceu o melhor custo-benefício. (o site deles só funciona em IE, chamaram o Opera de "IE desatualizado")

Enfim, compraram o produto e o jogo que o acompanhava era do VideoGame 1 , até aí passa, afinal segundo a loja era um brinde. O problema é que o jogo não funciona no console do aparelho.

N outros jogos, tanto para o VideoGame 1 e 2, foram testados e funcionaram plenamente bem, inclusive os CDs, tradicionalmente, surrados de VideoLocadoras...

Mandei os seguintes e-mails para as respectivas empresas, tanto a Japonesa (cujo menu nao funciona direito no Opera) quanto a Brasileira, que por sua vez, tem um e-mail de ouvidoria, muito bom ... se respondesse algo.

Para a Japonesa, utilizando o SAC:

-------------------------------------------------------------------
Prezados,

Adquirimos um videogame VG2, para presente de Natal, dentro dele, veio um jogo para VG1. Aparentemente como um "brinde" das Lojas Abcdefgh.

O porém é que este CD não funciona sempre no console. 80% das vezes que tento jogá-lo o VG2mostra a tela vermelha padrão de não reconhecimento da mídia que foi colocada.

Afirmo aqui que os produtos são e ainda estão originais, não temos planos para interferir na arquitetura do console devido ao Termo de Garantia.

O jogo que acompanhou o pacote foi do Stuart Little, mídia preta, CD-ROM do tipo MPSC U/C, compativel com o PS2 segundo o manual.

Outros dados do CD-ROM
ESRBSC
UF-94669
MPSC U/C

Para informação, alugamos CD-ROMs de VG1 (sempre originais) em Locadoras aqui na região e todos os CDs funcionam normalmente.

Agradeço atenção e aguardo retorno

-------------------------------------------------------------------

Para a Brasileira, utilizando o e-mail de ouvidoria:

-------------------------------------------------------------------
Prezados,

Adquirimos um videogame VG2, para presente de Natal, dentro dele, veio um jogo para VG1. Aparentemente como um "brinde" das Lojas Abcdefgh.

O produto foi adquirido nas Lojas Abcdefgh Shopping Bla Bla
Av. Presidente CL, #### - Bairro qualquer Telefone: (31) 1234-5678

Uma copia da nota fiscal está em anexo.

O porém é que este CD não funciona sempre no console. 80% das vezes que tento jogá-lo o VG2 mostra a tela vermelha padrão de não reconhecimento da mídia que foi colocada.
Afirmo aqui que os produtos são e ainda estão originais, não temos planos para interferir na arquitetura do console devido ao Termo de Garantia.

O jogo que acompanhou o pacote foi do Stuart Little, mídia preta, CD-ROM do tipo MPSC U/C, compativel com o PS2 segundo o manual.

Outros dados do CD-ROM
ESRBSC
UF-94669
MPSC U/C

Para informação, alugamos CD-ROMs de VG1 (sempre originais) em Locadoras aqui na região e todos os CDs funcionam normalmente.

Agradeço atenção e aguardo retorno

PS. Congratulo voces por disponibilizarem um email de Ombudsman, tornando o contato mais pessoal e menos formal.

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É isso ae.. ainda to aguardando resposta

\o/

quinta-feira, 26 de janeiro de 2006

Olho de Thundera

Quem lembra do desenho, levanta a mão!?!??!?
Vamo lá! Quem não levantar tem a mãe na zona!

Isso ....

Bom .. nada a ver com o desenho. A idéia é a "Visão Além do Alcançe" (não sei se alcanse ou alcance ou alcançe). Enxergar alem de onde o nariz aponta, e não apenas ver ou olhar.

Projeitei uma planilha simples, porém muito trabalhosa, para me organizar melhor esse ano, quem sabe, juntar uma grana mais considerável e começar a pensar sério na vida.

Uma boa sacada dessa planilha será associá-la ao Modelo da Pirâmide de Maslow. Isso nos mostrará como gastamos, ou melhor, se gastamos como gostariamos, nosso suado dinheiro.

Homologando essa planilha com contas do Ano Passado (2005), tirei algumas "bilhantes" conclusões, que todos já sabíamos que sabíamos, porém nunca avaliamos realmente.

Como a tal cabeça do Bacalhau, que todo mundo sabe que existe, pois não se conhece na Ciência Moderna um peixe sem cabeça. (Se já se conhece, me falem)

De cara, sem pensar muito mais ...
Vi que somos "roubados" em, mais ou menos, $450 reais todo ano, por causa do Telefone Fixo (isso para quem usa a mesma operadora que eu).
Por um servço que poderia, e acho que legalmente deveria, ser oferecido de graça.

Mas como esse mercado é monopolizado...

Nem comento sobre o que calculei sobre Energia.

\o/

sexta-feira, 20 de janeiro de 2006

Pode a tecnologia globalizar as diferentes culturas mundiais?

(Texto descoberto em meus documentos pessoais e é do ano 2000)

Cada civilização tem sua cultura, algumas datadas de milhares de anos. Uma identidade, que normalmente é respeitada por ela e pelos próximos (mesmo que não estejam tão próximos assim).

O conceito de Globalização, que tem um foco econômico, começa a se expandir para outras doutrinas, como por exemplo, a cultura mundial.

Nos dias atuais é muito mais fácil conhecer hábitos de outras civilizações sem mesmo conviver com elas. A tecnologia atual aumentou a sede de conhecimento, e também encurtou distancias e aumentou os segundos, ou seja, coloca em xeque o conceito de espaço-tempo.

A tecnologia atual, como a Internet, por exemplo, facilita todo o processo de pesquisa, entendimento e conhecimento de diversas culturas por todo globo. Mas não seria passível de entendimento se esse fascínio por outras culturas poderiam sobrepor uma cultura nativa de cada um. Também é um pouco inimaginável uma cultura única e globalizada.

Tudo bem que a língua inglesa se tornou algo mundial, mas isso se deve ao resultado, previsto, da globalização econômica que se segue.


\o/

quarta-feira, 18 de janeiro de 2006

terça-feira, 17 de janeiro de 2006

Mais sobre Banco..

To achando que vou ficar chato, como o [cc] do [caiocesar] na [www] (sacanagem, é um blog muito bacana, recomendo a visita)

Eu uso a Previdencia de um banco, e tento imprimir os boletos (ou bloquetos, como preferirem) online, para arquivamento digital.

Não consegui (tentei ontem e hoje), ano passado precisei imprimir uma segunda via e deu na mesma, ou melhor ... não deu foi nada.

Quando solicito pelo famoso Fale Conosco, maldito FxDxPx que inventou isso, sou prontamente atendido, recebendo um link que vai direto ao meu boleto requisitado.

Já pensando no mês que vem, enviei outra mensagem pelo mesmo formulário:

Agradeço a agilidade no atendimento.

Existe a possbilidade de me mandarem este email com o boleto do mês corrente todo o mês??

Pois ano passado tive o mesmo problema com impressao de 2a via.

Para conferencia, o numero do meu certificado é 00######

A resposta (muito rápida por sinal):

Prezado Sr. Giovani Luiz,

Estamos sempre à disposição para responder questionamentos, receber sugestões e orientar-lhe no que for necessário.Sua contribuição é muito importante na melhoria contínua dos nossos produtos e serviços.

Informamos que não existe a possibilidade de envio do boleto do mês corrente todo o mês, tendo em vista que o mesmo é enviado para o endereço cadastrado em nosso sistema e o número do seu certificado é ######.

Atenciosamente,
Abcde Fghi & Jlmnopqrstuvxz

Continue Utilizando este canal, pois é mais rápido e prático.Visite nosso site: www.abcdefghijklmnpq.com.br

Agora me explica, como não existe tal possibilidade de enviar todo mês se o mesmo já é enviado para o endereço cadastrado (só se for o da minha casa)

Bom ... corrigiram o meu número do contrato, pois ZERO A ESQUERDA CONTA, fiquei sabendo agora.

Respondi, sempre pelo maldito Fale Conosco:

Prezados, ainda assim agradeço a agilidade no atendimento.

Mas vocês responderam minha pergunta com minha própria frase???

Vocês não me mandam e-mail todo mes com o link para o boleto, ao contrário do que me afirmaram... Me mandam apenas quando solicito. Isso não poderia ser automatizado?

A situação é simples, esse problema na geração do PDF acontece apenas comigo?? Pois não consigo fazer tal ação em 2 maquinas diferentes.

Ficando assim, todo o mês eu vou solicitar a guia atual para ser enviada por e-mail.
Para conferencia, o numero do meu certificado é ######

Grato.

PS.: Existe algum e-mail de contato para com o Analista responsável, afim de haver um melhor diálogo, pois é bem chato (perdão pelo termo) ficar preenchendo esse formulario toda vez.


Ficamos aguardando o retorno amanha.... nessa novela a Globo pode até ganhar de mim, mas do SBT e da Record eu ganho.

\o/

2o Capitulo... 2o. Post sobre o mesmo assunto

A resposta (acho que eles só funcionam a partir das 16 horas):

Prezado Sr. Giovani Luiz,

Por gentileza, queira desculpar-nos pelo transtorno causado.

Esclarecemos que o senhor poderá realizar a impressão da 2º via do boleto bancário por meio do site:bwww.abcdefghijklmnpq.com.br, para isto, faz-se necessário o auto cadastramento da senha de acesso aos nossos Serviços ON LINE.

Para obter a senha, digite seu CPF no campo disponível nos Serviços On-line, clique em "acessar agora" e preencha os campos: nº do certificado, E-mail e a senha que deseja cadastrar em 8 dígitos alfanuméricos.

Ressaltamos que se não obtiver êxito no cadastramento da senha, o senhor deverá realizar o contato com a nossa Central de Relacionamento pelo número: 08006MOLE6DURA (Help Desk).

Atenciosamente,

Abcde Fghi & Jlmnopqrstuvxz

Continue Utilizando este canal, pois é mais rápido e prático.
Visite nosso site: www.abcdefghijklmnpq.com.br


Dá para durmir com um barulho desse!?!??!!

Como que o sujeito acha que eu estou tendo problemas para utilizar o Serivço Online sem logar. Deve ser algum macaco com lobotomia que responde esses e-mails.

Respondi, dessa vez sem nenhuma paciência, pelo Fale Conosco:

Prezados,

recebi a mensagem e está muito claro que vocês não estão entendendo meu problema.

Eu já tenho o acesso ao serviço online!
Afinal, como que eu teria problemas para imprimir uma 2a via?????

Ao invés de tratar seus Clientes com respostas automáticas, tratem de ler suas mensagens corretamente.

Conforme pedi em uma mensagem anterior, gostaria de um contato mais pessoal. EU NÃO VOU LIGAR PARA 0800. Ou voces me ligam (afinal, voces me pedem o telefone) ou me informam um e-mail da pessoa responsável pelo atendimento.

Grato.

PS. Se dentro dos "Servicos Online", tivesse uma opção para entrar em contato, o Cliente não precisaria preencher esse formulário, pois já estaria identificado.

A resposta (sem comentários):

Prezado Sr. Giovani Luiz

Pedimos por gentileza, que entre o contato com a nossa Central de Relacionamento pelo número: 08006MOLE6DURA (Help Desk), o qual, estará disponível para sanar quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Abcde Fghi & Jlmnopqrstuvxz

Continue Utilizando este canal, pois é mais rápido e prático.
Visite nosso site: www.abcdefghijklmnpq.com.br


Mais inútil, impossível. Essa noite vai fazer muito barulho.

/o\

Bancos... nhé

Nhé nada ... vivo de um.

Agora me explica uma coisa ... por que um banco pode ser tão menos prático que outro.
Não é por propaganda, pois sou cliente de ambos, embora o primeiro teve a audácia de me fazer um DOC de $0,40 (porque estava usando o Opera, e o site avacalhou a digitação)

Minha situacao: Quero digitalizar todos meus comprovantes de GPS, mas sei que estou devendo algumas competencias. E quero ter certeza de quais.

No "outro banco", temos uma lista de históricos de transações que conseguimos listar por tipo. Matou o problema. Listei e arquivei todos meus GPS pagos ali.

Já no primeiro: Não existe o chamado "Histórico". Como proceder???

Em uma agência, já havia sido informado que deveria listar todas transações em prazos de 30 dias e procurar meus GPS (por Murphy, a maioria está lá).

Pensei então, internet é claro, pois tem mais funcionalidades e facilidades que o Auto-Atendimento (aliás, o meu é melhor).

Não acho nenhuma funcionalidade.... preencho um daqueles malditos Fale Conosco. E me veja a resposta do cidadão:

XYZ-email@XYZ.com.br
Em resposta a sua ocorrencia numero #########: Prezado Giovani, realmente a reimpressao de documentos e o meio mais agil de se obter as informacoes que voce necessita.

E como que você responde prum filho da mãe desse??? Pois esses e-mails não aceitam respostas...

Vamos calcular ... só posso pesquisar por prazos de 30 dias ...
De 2000 a 2005 .... 5 anos ... 12 meses .... 60 pesquisas.

Depois vou postar que o site deles é lento...

Poisé ... Durma-se com um barulho desses.

domingo, 8 de janeiro de 2006

Niver!

Aniversário do meu Pai hoje...

Comprei "2 feijões" pra ele ... dia 11 entrego.

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Pechinchas em Shopping

Para quem corre de shoppings no período Natal/Reveillon como vosso escritor, deve também adorar esta época que chamo de "pós-caos", ou "Chaos AD" (AD de After Dates).

Já tentei convencer muita gente sobra as vantagens das compras online... muitos duvidam, desconfiam, etc... Web sites como Americanas.com e Submarino são extremamente tranquilos. Outro que recomendo é o DVD World (exclusividade dele é DVD, dãããããããããã).

Estes são 3 casos em que nunca tive problemas e sempre salvam meu, de custume sarcástico e péssimo, humor.

Mas fiz uma boa experiência hoje ... fui ao Del Rey, shopping mais vazio que de costume (santo mês de janeiro, embora tenha enchido de mulecada depois, malditos FxPxDx, que estão de férias... e eu não!) ... vide post anterior.

Enfim ... perdi o fio da meada ... .mas fui lá ... pegar um filminho (legal por sinal, Tony Ramos ficou bem fazendo papel de "mulher" ou "bicha"... sei la) ... e brincar de marketeiro ...

Gastei uma boa grana ... muitas promoções nas lojas e muitas etiquetas erradas ...

Vamos a lista ... olha que engraçado ....

DVD do U2 Vertigo em Chicago estava por $89,90 em uma grande loja atacadista ... mas lá mesmo achei por $59,90 .... um involutário desconto de $30 (ainda sim ficou caro ... não comprei)

Aquele filme .... Elektra (horrível por sinal), de 44,xx por 19,90 ... mais uns $30.. na mesma loja. ... (esse nem se custasse $9,90)

Tribalistas (DxMxLx) de 34,90 por 19,90 ... (quase comprei para Kelly, se fosse por mim não pagaria $0,90)

Achei também um Ultraje Acústico MTV ... mas com diferença de apenas $5

Aquele "pacote" do filme Auto da Compadecida (são apenas 2 dvds em 2 caixas) está por $29,90 em qualquer boteco ou banca que você procurar ... comprei ele por 19,90 (na verdade comprei o único etiquetado, então não dá para saber se é erro ou promo)

Não eram promoções .... eram etiquetas erradas ...

Achei até uma placa de "Não Pise Na Grama" (em uma loja de artesanato)... por $4 .... embora deveria custar $16 ... essa eu fiquei com dó e avisei a vendedora responsável ... antes que o Dono da loja visse a gafe ... pois o "Mega Descontão" estava na vitrine....

É isso ae ... Conclusão ... o mês de Janeiro é o melhor para fazer compras ... rola de fazer a ceia de Natal no dia de Reis (6/JAN) e comprar presentes para mim... pois meu aniversário é dia 29.

Marcador de Livro (bookmark)

www.cinemaemcena.com.br
(é meio feio um filme nacional em conceituado não ter mais seu site oficial no ar)
www.seeufossevoce.com.br
www.ultraje.com.br


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FxDxPx (você já deve imaginar)
DxMxLx - Deus Me Livre!

sexta-feira, 6 de janeiro de 2006

"Férias"... O que é isso?

Com o blog de volta ... e espero que ele se torne mais útil ... para mim mesmo.

Dezembro e Janeiro ralando feito queijo parmesão na indústria ... o tempo todo..

Se você tirou férias e vai viajar, aproveite... se for a praia, eu desejo que chova.

Mares/Rios por onde navegar:
www.websudoku.com
www.miniclip.com/sudoku/sudoku.swf

To viciado nesse quebra-cabeça japonês...

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